2024年7月7日，某区域被强对流气候笼罩，部分地段积水迅猛上涨，高水位降雨使不少企业与家庭财产受损。当晚18时，中路稳妥接到被稳妥人B先生的着急报案，其投保车辆内行驶过程中，因积水瞬间涌入导致熄火，动弹不得，只能无助地泡在水中，亟待救援。

　　报案电话刚落，客服司理马化立敏捷与B先生取得联系。他一边安慰着柏先生焦虑的心情，一边执行车辆水淹深度以及现场情况。随后，分秒必争打开拖车救援举动，同步对接修理厂，提早做好接车修理的各项预备。

　　要知道，水淹事端车多浸泡一小时，丢失便会加重一分。为最大极限下降标的车丢失，在受损车辆送达修理单位的那一刻，中路稳妥敏捷安排专业技术人员跟进拆检定损流程。次日，车辆定损、清洗以及修正作业便趁热打铁，高效地将水淹对车辆形成的损坏程度降到最低。

　　当B先生得知自己爱车在如此时间短的时间内就完结清洗修正时，心里的感动溢于言表。他对中路稳妥的服务的质量、服务时效以及服务态度拍案叫绝，直言公司实践做到了“想客户之所想，急客户之所急”。为了表达感谢，19 日，B先生特意将一面写有 “理赔敏捷、服务交心” 的锦旗送到了客服部，再次对公司 “更快、更准、更定心” 的服务理念予以高度肯定。

　　这面锦旗，不单单是对中路稳妥此次服务的高度赞誉，更是广阔新老客户对公司长期以来优质服务认可的生动缩影。锦旗的到来，既是荣誉的标志，更是一份沉甸甸的任务。展望未来，中路稳妥将自始自终，继续为客户供给 “专业、方便、便当、交心” 的理赔服务，充沛显示稳妥作为社会 “稳定器” 和经济 “减震器” 的关键作用，竭尽全力保证民生，尽心看护公民的美好生活。

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