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物业住所服务规范作业训练手册第二十六部分

时间:2024-03-30 16:01:04 作者:服务项目

  1.每年 12 月 15 日前,分区域、分系统、分类别,拟定下一年度保养方案,清晰保养时刻、办法和规范。

  2.每月 25 日前,拟定下月保养方案,清晰职责人、保养内容和留意事项。

  2.方案性保养,需提早 48 小时之后奉告业户,并奉告安全需求留意的几点和估计的恢复时刻。

  3.直接影响业户日子的(停水、停电、停梯和停气等)紧急事件,在 30 分钟内奉告业户。

  1 做到“三勤四查”:勤查看、勤保养、勤修理,查毛病、查危险、查缺项、查职责。

  2.突发性毛病,需赶快安排修正,并做好现场的围蔽、警示办法;8 小时内不能修正或待料修理的毛病,需进行项目报备;暂停运用或作废的中大型设备,需向渠道公司工程管理部门报备。

  1.保养后做好记载,内容完好、无缺项,有现场维保人员签名及管理人员复核签署。

  2.涉及到设备外委需有偿替换的,由服务中心审阅承认后才能够进行(不得违反渠道公司收购规则)。

  设备设备大中修,涉及到替换严重零部件的,需在完结修正后,及时来更新设备台账。

  2. 服务中心工程管理部门负责人对保养方案履行、保养现场作用查看不少于 1 次/月,对保护保养记载、存档状况查看不少于 1 次/月。

  3.渠道公司对设备保养年度方案执行状况做监督,每月不少于一次对项目保养履行状况做质量查看。